Musterbestellung & Muster Retouren

Musterartikel bestellen

Falls Du vorab unbedruckte Muster zur Ansicht und Anprobe (Qualität und Passform) benötigst, kannst Du diese für fast alle unserer Produkte ganz einfach über unseren Online Konfigurator bestellen.

Bestellungen von Muster-Artikeln zum Anprobieren und zur Ansicht können max. 5 verschiedene Artikel enthalten. Die Anzahl der Muster-Artikel ist auf 1 Stück pro Artikel (Farbe/Größe) begrenzt.

Wichtiger Hinweis: Musterbestellungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

Auch im Rahmen der Musterbestellungen gelten die Bedingungen des Widerrufsrechts. In den Fristen des Widerrufsrechts kannst Du uns die Ware zurückschicken. Sollte der Artikel benutzt, beschädigt oder verschmutzt sein, musst Du uns den Wertverlust ersetzen.

Bitte beachte, dass die Rückvergütung unabhängig von Deiner eigentlichen Bestellung erfolgt.

Folgende Artikel sind von einem Widerruf ausgeschlossen und können somit nicht retourniert werden:

  • Veredelte/Bedruckte Artikel, § 312 Absatz 2 Nr. 1 BGB)
  • Unterwäsche, Mund-Nasen-Masken oder ähnliches (wenn diese versiegelt waren, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, § 312 Absatz 2 Nr. 3 BGB)

Handlingskosten bei dem Erwerb von Muster-Artikeln: Liegt dem Widerruf ein Kaufvertrag über den Erwerb von Muster-Artikeln zugrunde, hat der Kunde, der nicht Verbraucher ist, (gewerblicher Kunde), Handlingskosten für die Wiedereinlagerung der Ware in Höhe von 25% des Kaufpreises der Muster-Artikel zu tragen.

Musterartikel zurücksenden

Du hast eine Musterbestellung getätigt und möchtest diese gerne wieder an uns zurückschicken? Dann sende uns die Artikel ungetragen und in einwandfreiem Zustand über unser Rücksendezentrum zurück.

So funktioniert’s

Check IconÖffne Deine Bestellbestätigung oder Deinen Shirtlabor-Account

Check IconWähle unter Meine Bestellungen Deine Musterbestellung aus, und klicke auf „Retoure anmelden“

Check IconWähle einen Rückgabegrund und teile uns mit, ob Du eine Erstattung auf Dein Konto oder einen Gutschein für Deine nächste Bestellung erhalten möchtest

Check IconNach Erhalt Deiner Muster-Rücksendung wird diese innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet

Bitte beachte, dass Du die Kosten für die Rücksendung zu tragen hast. Bei Nutzung des im Retourenportal erstellten DHL-Paketversandscheins werden die Rücksendekosten mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.

Um einen reibungslosen und schnellen Ablauf Deiner Muster-Retoure zu gewährleisten, beachte bitte folgende Punkte:

  • Die Artikel müssen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf des geschlossenen Kaufvertrages über die bestellten Muster unterrichtest, retourniert werden (siehe Widerrufsrecht)
  • Trage die korrekte Auftrags-/ Bestellnummer auf dem Versandlabel der DHL ein (Beispiel: 16623445)
  • Bitte fülle den Muster-Rücksendeschein vollständig aus, der Deiner Musterbestellung beiliegt, und lege ihn in Deine Rücksendung
  • Sende uns die erhaltenen Artikel bitte möglichst so zurück, wie Du diese von uns erhalten hast
  • Bitte sei daher auch besonders vorsichtig beim Anprobieren der Kleidung hinsichtlich Make-Up Flecken oder anderen Verschmutzungen. Sollte die Ware bei der Retoure Flecken oder andere Beschädigungen aufweisen, können wir die Ware nicht zurücknehmen und werden sie an Dich zurücksenden.

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